一、基本情況

    鄭州瑞泰耐火科技有限公司是隸屬于中國(guó)建材集團(tuán)旗下——瑞泰科技股份公司，地處于耐火材料之鄉(xiāng)河南省新密市；占地面積260余畝，注冊(cè)資金10500萬(wàn)元，年生產(chǎn)能力15萬(wàn)噸；是集研發(fā)、生產(chǎn)、銷售、國(guó)際貿(mào)易和技術(shù)服務(wù)為一體的科技型企業(yè)。專為熱工窯爐提供配套耐火材料以及施工、安裝等個(gè)性化服務(wù)。公司的生產(chǎn)能力、科技創(chuàng)新、產(chǎn)品質(zhì)量、服務(wù)水平等綜合實(shí)力均居行業(yè)一定地位。

    二、公司履行社會(huì)責(zé)任的宗旨和理念

    企業(yè)發(fā)展源于社會(huì)，回報(bào)社會(huì)是企業(yè)應(yīng)盡的責(zé)任。公司堅(jiān)持主動(dòng)把社會(huì)責(zé)任融入到企業(yè)經(jīng)營(yíng)理念、發(fā)展戰(zhàn)略和核心價(jià)值中，在不斷追求企業(yè)發(fā)展的同時(shí)，兼顧回報(bào)社會(huì)，注重企業(yè)的社會(huì)價(jià)值，踐行企業(yè)社會(huì)責(zé)任。公司尊崇企業(yè)社會(huì)責(zé)任，將企業(yè)社會(huì)責(zé)任作為公司發(fā)展壯大的基本價(jià)值觀念，強(qiáng)化企業(yè)對(duì)社會(huì)的責(zé)任感和使命感，將履行社會(huì)責(zé)任作為企業(yè)可持續(xù)發(fā)展和提升核心競(jìng)爭(zhēng)力的重要舉措，使其與公司發(fā)展戰(zhàn)略、生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)和企業(yè)文化相融合，努力實(shí)現(xiàn)企業(yè)發(fā)展與員工成長(zhǎng)、生態(tài)環(huán)保、社會(huì)和諧的協(xié)調(diào)統(tǒng)一。

    三、2021年社會(huì)責(zé)任履行情況

    （一）職工權(quán)益保護(hù)

    公司嚴(yán)格遵守《中華人民共和國(guó)勞動(dòng)合同法》、《社會(huì)保險(xiǎn)法》等各項(xiàng)有關(guān)勞動(dòng)用工和職工權(quán)益保護(hù)的法律法規(guī)，在用工、勞動(dòng)安全衛(wèi)生、社會(huì)保障等方面嚴(yán)格執(zhí)行國(guó)家規(guī)定和標(biāo)準(zhǔn)。同時(shí)，公司關(guān)愛(ài)員工，改善工作環(huán)境，加強(qiáng)勞動(dòng)保護(hù)，保障員工權(quán)益，注重人才培養(yǎng)，重視人文關(guān)懷，實(shí)施人性化管理。

    1、遵守法律法規(guī)，保障員工權(quán)益 公司建立和完善了與《勞動(dòng)合同法》、《社會(huì)保險(xiǎn)法》等國(guó)家各項(xiàng)法律法規(guī)相關(guān)的規(guī)章制度，完善勞動(dòng)用工管理，依法保障職工的合法權(quán)益，持續(xù)構(gòu)建和諧勞動(dòng)關(guān)系，切實(shí)維護(hù)勞動(dòng)者權(quán)益。

    2、建立市場(chǎng)化薪酬體系，共享企業(yè)發(fā)展成果

    公司建立以崗位價(jià)值和工作業(yè)績(jī)?yōu)榛A(chǔ)的價(jià)值分配體系，構(gòu)建具有市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力且跟隨市場(chǎng)變動(dòng)的激勵(lì)性考核分配方案，通過(guò)動(dòng)態(tài)績(jī)效和嘉獎(jiǎng)等激勵(lì)性薪酬的設(shè)計(jì)，著重體現(xiàn)崗位價(jià) 值、個(gè)人貢獻(xiàn)、業(yè)績(jī)導(dǎo)向和市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力，鼓勵(lì)員工長(zhǎng)期為企業(yè)服務(wù)，共同致力于企業(yè)成長(zhǎng)，共享企業(yè)發(fā)展成果。

    3、強(qiáng)化人才培育，助力企業(yè)發(fā)展

    公司始終秉承“人才強(qiáng)企、人力興企”戰(zhàn)略，五湖四海引智聚才，尤其重視高校畢業(yè)生的引進(jìn)、培養(yǎng)和使用，為畢業(yè)生提供良好的福利待遇和廣闊的職業(yè)發(fā)展空間，以產(chǎn)業(yè)聚集人才。公司一直秉承管理序列和專業(yè)序列雙通道晉升和發(fā)展途徑，拓寬了員工晉升通道和空間。提供全方位的職業(yè)發(fā)展規(guī)劃和培訓(xùn)支持，充分發(fā)揮員工的各項(xiàng)潛能，為實(shí)現(xiàn)企業(yè)與員工的共同理想并肩奮斗。

    4、注重員工身心健康，營(yíng)造良好工作氛圍公司始終關(guān)注員工身心健康，不斷豐富員工精神文化生活，努力為員工營(yíng)造積極健康、充滿正能量的文化氛圍。持續(xù)開(kāi)展豐富多彩的文體活動(dòng)，籃球比賽、書法、朗誦、競(jìng)走等各類文體活動(dòng)精彩紛呈，極大地豐富了員工的業(yè)余生活，既為員工營(yíng)造了快樂(lè)工作、幸福生活的和諧氛圍，也增加了員工的凝聚力和向心力，更提升了員工對(duì)公司的歸屬感和認(rèn)同感。

    （二）供應(yīng)商、客戶和消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)

    1、供應(yīng)商權(quán)益保護(hù)。公司遵循精誠(chéng)合作、優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)、互惠互利和共同發(fā)展的原則，本著公平自愿、誠(chéng)實(shí)信用的宗旨，立責(zé)于心、履責(zé)于行，充分尊重并保護(hù)供應(yīng)商、客戶的合法權(quán)益，從而建立良好合作伙伴關(guān)系。

    （1）堅(jiān)持合作共贏的合作理念。穩(wěn)定良好的合作關(guān)系，對(duì)保證企業(yè)產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量、降低原材料采購(gòu)和市場(chǎng)拓展成本、降低市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)具有重要意義。

    （2）擇優(yōu)甄選供應(yīng)商。公司嚴(yán)格把關(guān)供應(yīng)商的準(zhǔn)入門檻，對(duì)供應(yīng)商的資質(zhì)和產(chǎn)品進(jìn)行嚴(yán)格審核鑒定，在合作中持續(xù)對(duì)供應(yīng)商供應(yīng)服務(wù)、供貨能力、產(chǎn)品價(jià)格、產(chǎn)品質(zhì)量以及供應(yīng)穩(wěn)定性等方面進(jìn)行監(jiān)控，建立供應(yīng)商資信檔案和信用評(píng)價(jià)體系，實(shí)施動(dòng)態(tài)管理，不斷優(yōu)化供應(yīng)商隊(duì)伍。

    2、客戶和消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)

    （1）堅(jiān)持以客戶為中心，樹(shù)立精益服務(wù)理念。公司始終以提升客戶滿意度為工作的核心內(nèi)容，建立了針對(duì)客戶服務(wù)的協(xié)作機(jī)制，為客戶創(chuàng)造差異化價(jià)值。

    （2）努力創(chuàng)造價(jià)值、增強(qiáng)客戶粘度。為了進(jìn)一步服務(wù)好客戶，提升企業(yè)的行業(yè)影響力。

    3、加強(qiáng)質(zhì)量管理、提升服務(wù)水平

    公司的水泥產(chǎn)品廣泛用于水泥、有色行業(yè)，公司始終堅(jiān)持“以客戶為中心”的理念，以客戶的滿意為公司追求的目標(biāo)，建立了科學(xué)、有效的質(zhì)量管控體系。

    （三）加強(qiáng)勞動(dòng)保護(hù)，確保安全生產(chǎn)。2021年度，公司堅(jiān)持以人為本理念，強(qiáng)化紅線意識(shí)和底線思維，不斷加強(qiáng)基層基礎(chǔ)建設(shè)，壓實(shí)企業(yè)安全生產(chǎn)主體責(zé)任，建立完善風(fēng)險(xiǎn)預(yù)防控制體系和隱患排查治理體系，做好安全標(biāo)準(zhǔn)化提質(zhì)升級(jí)，快速提升公司整體安全生產(chǎn)水平。主要工作措施如下：

    1、全面加強(qiáng)全員安全生產(chǎn)責(zé)任制的落實(shí)。全面建立了從企業(yè)主要負(fù)責(zé)人到一線從業(yè)人員所有組織和崗位安全生產(chǎn)責(zé)任制，明確了全員的屬地管理安全責(zé)任、責(zé)任范圍和考核標(biāo)準(zhǔn)，并不斷健全激勵(lì)約束機(jī)制，通過(guò)獎(jiǎng)勵(lì)主動(dòng)落實(shí)、全面落實(shí)責(zé)任，懲處不落實(shí)責(zé)任、部分落實(shí)責(zé)任，不斷激發(fā)全員參與安全生產(chǎn)工作的積極性和主動(dòng)性，形成良好的安全文化氛圍。公司初步形成總部安全監(jiān)管，各企業(yè)履行安全主體責(zé)任、全員參與的安全生產(chǎn)管理機(jī)制。

    2、積極推進(jìn)安全生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)化提質(zhì)升級(jí)工作。公司通過(guò)標(biāo)準(zhǔn)化體系的高質(zhì)量運(yùn)行和持續(xù)改進(jìn)，不斷夯實(shí)安全基礎(chǔ)管理，并積極推進(jìn)一級(jí)達(dá)標(biāo)工作，通過(guò)加大安全生產(chǎn)投入，不斷改善現(xiàn)場(chǎng)硬件條件，不斷提升企業(yè)本質(zhì)化安全的水平。通過(guò)安全生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)化現(xiàn)場(chǎng)評(píng)審，員工素質(zhì)普遍得到提升，企業(yè)基礎(chǔ)管理得到加強(qiáng)，制度體系更加條理化、系統(tǒng)化、精細(xì)化。

    3、開(kāi)展風(fēng)險(xiǎn)分級(jí)管控和隱患排查治理雙控機(jī)制建設(shè)。公司將風(fēng)險(xiǎn)分級(jí)管控和隱患排查治理作為一項(xiàng)重點(diǎn)工作任務(wù)進(jìn)行安排部署，并建立起覆蓋所有企業(yè)和部門的隱患排查治理信息系統(tǒng)，通過(guò)發(fā)動(dòng)一線員工，在生產(chǎn)系統(tǒng)、設(shè)備設(shè)施、施工場(chǎng)所、作業(yè)流程、操作行為、管理程序等方面可能導(dǎo)致事故發(fā)生的各個(gè)環(huán)節(jié)，全面辯識(shí)安全風(fēng)險(xiǎn)，確定危險(xiǎn)因素和風(fēng)險(xiǎn)等級(jí)，并從管理、技術(shù)和人員行為等方面確定管控措施，制定風(fēng)險(xiǎn)管控清單和事故隱患排查清單，定期進(jìn)行隱患排查，初步實(shí)現(xiàn)了從事后管理向事前控制的轉(zhuǎn)變。

    4、依靠科技提升目前安全生產(chǎn)水平。公司積極推動(dòng)通過(guò)安全科技創(chuàng)新，實(shí)施“機(jī)械化減人，自動(dòng)化換人”，從技術(shù)層面解決危險(xiǎn)作業(yè)中人員安全問(wèn)題，同時(shí)積極探索采取科技手段，降低其他危險(xiǎn)作業(yè)的安全風(fēng)險(xiǎn)。

    5、強(qiáng)化全員安全生產(chǎn)培訓(xùn)。公司組織積極開(kāi)展各項(xiàng)安全培訓(xùn)工作，在安全生產(chǎn)月、消防日活動(dòng)等時(shí)間節(jié)點(diǎn)，認(rèn)真開(kāi)展多種形式的安全培訓(xùn)，特別是在一線從業(yè)人員安全培訓(xùn)的基礎(chǔ)上，重點(diǎn)組織主要領(lǐng)導(dǎo)和主管領(lǐng)導(dǎo)到總部集中培訓(xùn)，其他班組長(zhǎng)以上管理人員試點(diǎn)培訓(xùn)，針對(duì)危險(xiǎn)源辨識(shí)及控制、典型事故風(fēng)險(xiǎn)預(yù)防對(duì)策、現(xiàn)場(chǎng)事故隱患排查方法、安全標(biāo)準(zhǔn)化創(chuàng)建等內(nèi)容進(jìn)行重點(diǎn)培訓(xùn)，不斷提高管理人員和技術(shù)人員法規(guī)和標(biāo)準(zhǔn)意識(shí)，促進(jìn)安全執(zhí)行力和管理方法的提升，初步實(shí)現(xiàn)了由注重員工安全培訓(xùn)向注重領(lǐng)導(dǎo)干部、管理干部和工程技術(shù)人員轉(zhuǎn)變。

    （四）環(huán)境保護(hù)與可持續(xù)發(fā)展

    全面推行綠色制造是《中國(guó)制造2025》提出的戰(zhàn)略性任務(wù)。綠色發(fā)展事關(guān)國(guó)家戰(zhàn)略全局和子孫后代的百年大計(jì)，需要每一個(gè)企業(yè)身體力行。實(shí)施環(huán)保深度治理是落實(shí)中央決策部署，是綠色生態(tài)、經(jīng)濟(jì)社會(huì)轉(zhuǎn)型升級(jí)、高質(zhì)量發(fā)展的必然選擇。

    公司把綠色發(fā)展融入公司生產(chǎn)的全過(guò)程，從體系構(gòu)建、產(chǎn)品研發(fā)、工廠改造等方面踐行綠色制造，力求實(shí)現(xiàn)生態(tài)系統(tǒng)和經(jīng)濟(jì)系統(tǒng)良性循環(huán)，實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)效益、生態(tài)效益、社會(huì)效益有機(jī)統(tǒng)一。

    1、創(chuàng)建綠色工廠　　

    公司構(gòu)建嚴(yán)格的環(huán)境管理體系，完善環(huán)境管理架構(gòu)，并在生產(chǎn)管理各環(huán)節(jié)貫徹國(guó)際、國(guó)內(nèi)標(biāo)準(zhǔn)，不斷提高管理水平。首先是制定了綠色工廠管理體系文件，成立了公司綠色工廠創(chuàng)建領(lǐng)導(dǎo)小組，任命了綠色工廠體系管理者代表，發(fā)布了《綠色工廠創(chuàng)建目標(biāo)和實(shí)施方案及考核辦法》。通過(guò)相關(guān)專家半年時(shí)間的培訓(xùn)，提高了公司管理人員對(duì)綠色工廠的認(rèn)識(shí)水平。順利獲得了“質(zhì)量管理”“環(huán)境管理”“能源管理”“職業(yè)健康”“安全標(biāo)準(zhǔn)化”五個(gè)體系認(rèn)證證書。公司以質(zhì)量、生態(tài)、環(huán)境、能源、職業(yè)健康、安全體系為依托，全面開(kāi)展了綠色工廠創(chuàng)建工作。

    2、研發(fā)綠色產(chǎn)品。經(jīng)過(guò)幾年努力，獲得了兩項(xiàng)重大發(fā)明成果：一是水泥窯用環(huán)境友好堿性耐火材料——“鎂鐵鋁（無(wú)鉻）尖晶石磚”，取代了傳統(tǒng)的鎂鉻磚，徹底解決了六價(jià)鉻離子對(duì)環(huán)境及人體的危害，獲得國(guó)家發(fā)明專利4項(xiàng)。二是自主研發(fā)的低導(dǎo)熱多層復(fù)合莫來(lái)石磚，是環(huán)境友好“節(jié)能產(chǎn)品”。該產(chǎn)品在大型水泥回轉(zhuǎn)窯使用，窯體溫度可降低100℃。每生產(chǎn)一噸水泥熟料可降低標(biāo)煤用量1.5Kg。以日產(chǎn)5000噸水泥回轉(zhuǎn)窯為例，使用該產(chǎn)品后，每天可節(jié)約標(biāo)煤7噸，那么，一條水泥窯一年可節(jié)約標(biāo)煤約2300噸；減少二氧化碳排放5880噸、減少二氧化硫排放184噸、減少氮氧化物排放253噸及其他粉塵及有害氣體460噸。低導(dǎo)熱復(fù)合磚不僅為水泥企業(yè)降低了生產(chǎn)成本，更為大氣污染治理做出了貢獻(xiàn)。

    （五）實(shí)施綠色化改造

    一是安裝除塵設(shè)備，解決無(wú)組織排放。為了進(jìn)一步打造良好環(huán)境，減少無(wú)組織排放，公司建成6000多平方密閉式原料庫(kù)，所有原料入庫(kù)保存。配套安裝了69臺(tái)脈沖濾筒除塵器，5臺(tái)車載移動(dòng)式除塵器，1套高壓噴霧設(shè)備，2臺(tái)移動(dòng)高壓降塵霧炮機(jī)。不僅解決了粉塵的污染問(wèn)題，同時(shí)收集的粉塵重回生產(chǎn)線再利用，做到了既不污染環(huán)境，又節(jié)約了能源，降低了成本。

    二是種植花草樹(shù)木，美化生態(tài)環(huán)境。“能綠化決不硬化”，是我公司一直堅(jiān)持的生態(tài)建設(shè)理念，公司種植香樟、桂花、銀杏等20多個(gè)品種喬木樹(shù)，各類灌木、草坪，做到了三季有花，四季常綠，綠化率達(dá)30%。

    三是深度治理，超低排放。為了深入貫徹落實(shí)國(guó)家環(huán)保治理要求，積極應(yīng)對(duì)嚴(yán)峻的大氣污染防治形勢(shì)，公司對(duì)隧道窯尾氣進(jìn)行深度治理，針對(duì)隧道窯燃燒工藝特性，最終確定“干法脫硫、袋式除塵、SCR脫硝”的煙氣治理工藝。脫硫脫硝除塵設(shè)備設(shè)計(jì)為10萬(wàn)風(fēng)量，滿足公司四條隧道窯治理需求，煙氣匯集通過(guò)設(shè)備進(jìn)行集中處理，進(jìn)入脫硫塔，與塔內(nèi)噴出的小蘇打反應(yīng)，從而消除煙氣中二氧化硫。隨后煙氣再進(jìn)入除塵設(shè)備，經(jīng)過(guò)袋式除塵后的煙氣進(jìn)入脫硝塔，經(jīng)脫硝塔內(nèi)催化劑催化，達(dá)到脫硝目的。最終實(shí)現(xiàn)煙氣超低排放標(biāo)準(zhǔn)，即：氮氧化物≤50mg/m3，二氧化硫≤35mg/m3，顆粒物≤10mg/m3。同時(shí)，公司投資60多萬(wàn)購(gòu)買進(jìn)口超低排放監(jiān)測(cè)設(shè)備，實(shí)時(shí)監(jiān)控，確保數(shù)據(jù)穩(wěn)定達(dá)標(biāo)。治理工藝沒(méi)有新的危廢產(chǎn)生，不會(huì)有二次污染；煙囪不會(huì)產(chǎn)生白羽現(xiàn)象；設(shè)備全部自動(dòng)化控制，隨時(shí)根據(jù)煙氣含量情況，自動(dòng)調(diào)節(jié)噴入物料量，節(jié)省人工成本，保證了超低穩(wěn)定排放。

    （六）公共關(guān)系和社會(huì)公益事業(yè)

    1、依法納稅企業(yè)和社會(huì)兩者相融共生，依法納稅是企業(yè)最基本、最重要的社會(huì)責(zé)任，正所謂“取之于社會(huì)、用之于社會(huì)”。只有做到依法納稅，才能體現(xiàn)企業(yè)社會(huì)價(jià)值，樹(shù)立良好的商業(yè)信譽(yù)和形象，實(shí)現(xiàn)永續(xù)經(jīng)營(yíng)、長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展。公司一直秉承合法經(jīng)營(yíng)、誠(chéng)信納稅的宗旨，自覺(jué)履行依法納稅義務(wù)。

    2、社會(huì)公益公司在保持健康發(fā)展的、提高生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)效益的同時(shí)，發(fā)揮大企業(yè)擔(dān)當(dāng)、注重回報(bào)社會(huì)，注重構(gòu)建和諧、友善的公共關(guān)系，積極參與社會(huì)公益事業(yè)。

    四、對(duì)未來(lái)公司履行社會(huì)責(zé)任的展望

    企業(yè)社會(huì)責(zé)任工作是一項(xiàng)系統(tǒng)性的工程，踐行企業(yè)社會(huì)責(zé)任的過(guò)程是一個(gè)不斷提高和完善的過(guò)程。公司將進(jìn)一步完善企業(yè)社會(huì)責(zé)任管理體系建設(shè)，將企業(yè)社會(huì)責(zé)任和可持續(xù)發(fā)展的理念融入公司決策和生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的全過(guò)程，主動(dòng)適應(yīng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展新常態(tài)，積極應(yīng)對(duì)新挑戰(zhàn)，抓住發(fā)展機(jī)遇，推進(jìn)社會(huì)責(zé)任與企業(yè)自身發(fā)展的深度融合，用企業(yè)社會(huì)責(zé)任的擔(dān)當(dāng)理念梳理公司的使命、愿景和價(jià)值觀，審視企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略、經(jīng)營(yíng)模式和業(yè)務(wù)流程，將企業(yè)對(duì)利益相關(guān)方和自然環(huán)境的自認(rèn)納入管理體系，尋求共同進(jìn)步和發(fā)展。